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공지사항 OPEN API 안내 1:1 문의 이용안내 FAQ 프로젝트 정보 일 평균가액
공지사항
점검

안녕하세요. 안전하고 공정한 가상자산거래소 빗크몬입니다.

본 점검이 완료되어 2024.08.06 14:55부로 서비스 재개 합니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

항상 최상의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하는 빗크몬이 되겠습니다.

감사합니다. 

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안녕하세요, 안전하고 공정한 가상자산거래소 빗크몬입니다.
OS 최신버전 지원 가능 일부서버 교체작업으로 인해 2024.08.06 13:00~16:00까지 점검을 실시합니다.
회원님들의 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
- 시스템 점검으로 인한 영향도 : 전체 시스템 접속 불가
**점검 시간 동안의 입금은 피해주시기 바랍니다.
**해당 점검은 조기에 종료되거나 연장될 수 있으며, 조기 종료 시 서비스 즉시 이용가능합니다. 다만, 점검 연장 시에는 별도의 공지로 안내드리도록 하겠습니다.
항상 최상의 서비스를 제공하기위해 최선을 다하는 빗크몬이 되겠습니다.
감사합니다. 

2024-08-05
10
점검

안녕하세요. 안전하고 공정한 가상자산거래소 빗크몬입니다.

본 점검이 완료되어 2024.08.01 11:20부로 서비스 재개 합니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

항상 최상의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하는 빗크몬이 되겠습니다.

감사합니다. 

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안녕하세요, 안전하고 공정한 가상자산거래소 빗크몬입니다.
OS 최신버전 지원 가능 일부서버 교체작업으로 인해 2024.08.01 08:00~12:00까지 점검을 실시합니다.
회원님들의 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

- 시스템 점검으로 인한 영향도 : 전체 시스템 접속 불가
**점검 시간 동안의 입금은 피해주시기 바랍니다.
**해당 점검은 조기에 종료되거나 연장될 수 있으며, 조기 종료 시 서비스 즉시 이용가능합니다. 다만, 점검 연장 시에는 별도의 공지로 안내드리도록 하겠습니다.

항상 최상의 서비스를 제공하기위해 최선을 다하는 빗크몬이 되겠습니다.
감사합니다. 

2024-07-31
14
주의

안녕하세요. 안전하고 공정한 가상자산거래소 빗크몬입니다.

 

► 투자주의 종목 지정 : 슈퍼리치(SRC)

► 투자주의 종목 지정 사유 : 매도주문 및 매수주문 호가 갭차이 및 급격한 시세변동

► 투자주의 종목 지정 일시 : 2024.07.26 09:30 

슈퍼리치(SRC)는 매도주문 및 매수주문 호가 갭차이가 큰 종목으로 급격한 시세변동이 발생할 수 있으니 주의바랍니다.

 

빗크몬은 시장 현황을 모니터링하고 있으며, 투자자 주의가 필요한 경우 신속한 정보 제공 및 대응을 통한 투자자 보호 조치를 지속적으로 이행할 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

 

2024-07-26
16
점검

안녕하세요. 안전하고 공정한 가상자산 거래소 빗크몬입니다.

클라우드서버 환경 변경적용으로 인한 점검이 완료되었습니다.

 

►서비스 재개 : 2024.07.23 14:35

 

보다 나은 서비스를 제공하기 위해 항상 최선을 다하는 빗크몬이 되겠습니다.

감사합니다.

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안녕하세요, 안전하고 공정한 가상자산거래소 빗크몬입니다.

클라우드환경상의 일부서버 변경사항 적용으로 인해 금일 2024.07.22 15:00~2024.07.23 14:59까지 긴급 점검을 실시합니다.

회원님들의 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

- 시스템 점검으로 인한 영향도 : 전체 시스템 접속 불가

- 입출금, KYC 신청 처리 : 2024.07.22 14:50  신청 건까지 처리(이후 처리 건은 서비스 재개 이후 순차적으로 진행)

**점검 시간 동안의 입금은 피해주시기 바랍니다.

**해당 점검은 조기에 종료되거나 연장될 수 있으며, 조기 종료 시 서비스 즉시 이용가능합니다. 다만, 점검 연장 시에는 별도의 공지로 안내드리도록 하겠습니다.

항상 최상의 서비스를 제공하기위해 최선을 다하는 빗크몬이 되겠습니다.

감사합니다. 

2024-07-22
11
안내

안녕하세요. 안전하고 공정한 가상자산거래소 빗크몬입니다.

저희 거래소를 이용해 주시는 회원 여러분께 깊이 감사드립니다.

아래와 같이 약관 개정 관련 주요 안내 사항을 공지드립니다.

 

■대상약관 : 서비스이용약관

■주요내용

가상자산이용자보호법 시행에 따른 문구추가

가상자산이용자보호법 시행에 따른 예치금 관련 항 신설

■시행일(적용일) : 2024.07.12(금)

■신구조문 대비표

 

조문

개정 전

개정 후

개정사유

제2조 

제4호

"가상자산"은 서비스에서 이용할 수 있는 비트코인 등 블록체인에서 전자적으로 존재하는 정보로 서비스의 대상물을 말합니다.

"가상자산"은 서비스에서 이용할 수 있는 비트코인 등 블록체인에서 전자적으로 존재하는 정보로 서비스의 대상물을 말합니다. "가상자산"은 「가상자산 이용자 보호등에 관한 법률」(이하 '가상자산이용자보호법'이라고 합니다.) 에서 정의하고 있습니다.

◾가상자산이용자보호법 시행에 따른 문구추가

제3조

제6항

<신설>

회사는 회원 1인 1계정 정책을 실시하고 있습니다. 회원이 다계정을 이용하시거나 타인의 정보를 도용하여 계정을 생성/이용하는 경우 회사는 회원의 계정에 관하여 본 약관 본 약관 제13조 및 제 15조에 따른 이용제재 및 추가조치를 취할 수 있습니다.

◾항 신설

제10조

 

제21항 출금 서비스를 이용하기 위해서는 반드시 회사의 본인 계정의 특정 가상자산의 가상자산주소를 생성해야 하며, 미생성 상태로 출금 요청 시 트래블룰 적용에 따라 사용자 검증 실패로 인해 출금이 거절될 수 있습니다.

출금 서비스를 이용하기 위해서는 반드시 회사의 본인 계정의 특정 가상자산주소를 생성해야 하며, 미생성 상태로 출금 요청 시 트래블룰 적용에 따라 사용자 검증 실패로 인해 출금이 거절될 수 있습니다.

㉔ 본 약관의 의무 및 [형법, 특정금융정보법, 통신사기피해환급법, 유사수신행위법, 외국환거래법, 개인정보보호법, 정보통신망법, 저작권법, 민사집행법, 범죄수익은닉규제법, 가상자산이용자보호법] 관련 세법 등 법령 또는 행정규칙을 위반하거나 위반의 소지가 있는 경우에 즉시 이용 제한할 수 있습니다.

㉕ 이상거래 상시 감시 시스템에 의해 가상자산의 가격 또는 거래량이 비정상적으로 감지되어 적절한 조치가 필요한 경우에 특정 회원 또는 해당 가상자산에 대해 이용을 제한할 수 있습니다.

㉖ 기타 각호에 준하는 사유가 발생하거나 그러한 사유 발생의 방지를 위한 조치가 필요한 경우에 이용을 제한할 수 있습니다.

◾문구 수정

제11조 

제7항

<신설>

회사는 해킹, 전산장애 등 사고에 따른 책임을 이행하기 위하여 보험 또는 공재에 가입하거나 준비금을 적립합니다.

◾항 신설

제12조

제5항

<신설>

입금 승인이 거절되어 반환조치를 위한 반환(출금) 수수료가 발생하는 경우 해당 수수료는 회원이 부담해야합니다.

◾항 신설

제17조

제6항. 제7항

<신설>

제6항 회사는 회원으로부터 가상자산의 매매, 매매의 중개, 그 밖의 영업행위와 관련하여 예치받은 금전(이하 "예치금")을 고유재산과 분리하여 은행 등 법령에서 정하는 공신력 있는 기관에 가상자산이용자보호법 및 동법 시행령이 정하는 방법에 따라 예치 또는 신탁하여 관리합니다.

 

제7항 회사는 예치금이용료 관련 산정기준 및 지급절차를 마련하고, 회원에게 예치금의 이용료를 지급하기로 합니다. 추후 회원에게 지급되는 이용료가 달라질 수 있습니다.

◾가상자산이용자보호법 시행에 따른 예치금 관련 항 신설

제17조 

제8항

<신설>

⑧ 회사는 다음 각호와 같은 특별한 사정이 있는 경우 그 사정이 해소될 때까지 예치금 이용료 지급이 유예될 수 있습니다.

 1. 회원이 본 약관에 따른 고객확인의무 절차를 이행하지 않은 경우

 2. 회원이나 해당가상자산이 서비스 이용제한 됨에 따라 회사가 예치금 이용료를 지급하기 어려운 특별한 사유가 있는 경우

◾가상자산이용자보호법 시행에 따른 예치금 관련 항 신설
2024-07-12
23
중요

안녕하세요. 안전하고 공정한 가상자산거래소 빗크몬입니다.

2024년7월19일 이용자보호법 시행을 앞두고 가상자산을 출금하라는 문자 사기 사례가 증가하고 있습니다.(해당 문자를 통해 실시간 상담, 링크를 통한 허위사이트 접속, 악성 앱 설치 등으로 계정정보 탈취 행위를 하는 수법) 고객님들의 주의 부탁드립니다.

해당 유사 문자를 받은 경우 직접 해당 거래소 사이트 접속 등을 통한 문의 및 신고 등 추가 확인을 꼭 하시기 바라며 해당 피해를 입으신 경우 즉시 본 거래소로 즉시 연락주시기 바랍니다. 

 

♦[긴급] 보유 암호화폐 이더리움 소각/소멸 기한 안내

♦이더리움당 시세 480만원을 적용 총 2억2600만원에 달하는 잔여 이더리움 46.8ETH이 이틀 뒤에 소각 예정

♦출금정책변경으로 인한 보유자산 소각 처리

♦장기간 미접속 휴면 계정 등으로 인한 보유자산 소각 처리 등

감사합니다.

2024-07-03
12
안내

안녕하세요. 안전하고 공정한 가상자산거래소 빗크몬입니다.

 

빗크몬의 개인정보처리방침의 변경에 관하여 안내드립니다. 본 개정에 따른 빗크몬 개인정보처리방침은 2024년 7월 10일부로 적용됩니다.

 

변경내용은 아래 내용을 참고바랍니다.

개정 전

개정 후

개정 사유

제3조 제2항 제1호

1.회원가입 및 관리 : 탈퇴시까지

제3조 제2항 제1호

1.회원가입 : 탈퇴시까지 (개인정보보호법 제15조 제1항 제4호)

내용 수정 및 관련법령 추가

제3조 제2항  제2호

2.재화 또는 서비스 제공 : 재화 또는 서비스 공급완료 및 관련 비용결제, 정산 완료시까지. 단, 부정이용 방지 및 민원처리, 소솔대응 목적으로 서비스 이용과정에서 생성된 이용기록 및 행위정보는 회원 탈퇴 후 5년간 보유

제3조 제2항  제2호

2.본인인증, 신분증진위인증, 계좌점유 확인, 고객 확인 및 강화된 고객확인 제도 정보 : 회원탈퇴 후 5년간 보관 후 파기 (개인정보보호법 제15조 제1항 제2호, 특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률 제5조의2 제1항 제3호) 

내용 변경 및 관련법령 추가

제3조 제2항 제3호

3.이벤트 정보 안내 : 해당 이벤트 종료시까지

제3조 제2항 제3호

3.이벤트 정보 안내 : 해당 이벤트 종료시까지 또는 지급명세서 제출 후 5년 보관 뒤 파기 (개인정보보호법 제15조 제1항 제2호, 소득세법 제164조)

내용  및 관련 법령 추가

제3조 제2항 제4호

4.고충처리 : 회원탈퇴 후 5년 또는 관계 법령에 정해진 보관기간 중 장기인 것의 종기까지

제3조 제2항 제4호

고충 및 민원처리 : 민원처리 종료 후 6개월 보관 후 파기(개인정보보호법 제15조 제1항 제4호)

법령 추가 및 보유기간 수정

 

 

제3조 제2항 제5호

가상자산 지갑주소 등록, 이상거래 심사 소명자료, 자산 반환 : 회원 탈퇴 후 5년 보관 후 파기(개인정보보호법 제15조 제1항 제2호 및 제4호, 특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률 제5조3 및 제4조 제1항)

신설

 

 

제3조 3항 <표>

가상자산 거래 기록의 내역 / 가상자산 이용자 보호 등에 관한 법률 /15년

추가

이용자보호법 시행

 

 

제5조 3항 <표>

NHN클라우드 / 거래소 서비스 제공을 위한 클라우드 서비스 /

추가

제5조 제3항 <표>

CODE 별도로 저장하지 않음

제5조 제3항 <표>

업무 목적 달성 후 5년 보관

보유 및 이용기간 명시

 

2024-07-03
18
중요

안녕하세요. 안전하고 공정한 가상자산거래소 빗크몬입니다.

 

큐비트 거래소 서비스 종료에 따라, 해당 거래소 대상 100만 원 이상 가상자산 출금이 중단될 예정입니다. 아울러 해당 거래소와의 입출금 거래 시 주의 바랍니다.

 

[큐비트 서비스 종료 일정 안내]
- 회원가입 및 입금지원 종료 : 2024.06.27(목) 10:00
- 거래지원 및 출금지원 종료 : 2024.07.26(금) 10:00 
- 2024.07.26(금) 10:00 이후 출금 신청 시 이메일 접수를 통한 출금 지원 

 

감사합니다.

2024-07-01
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