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공지사항 OPEN API 안내 1:1 문의 이용안내 FAQ 프로젝트 정보 일 평균가액
공지사항
안내

신분증 진위여부 확인 기관의 긴급 점검이 완료되어, 주민등록증을 이용한 신분증 인증 서비스를 재개합니다.

 

기다려주셔서 감사합니다.

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안녕하세요. 실물경제와 디지털금융이 융합된 가상자산거래소 빗크몬입니다.

 

정부24 시스템 접속 장애로 인해 주민등록증을 이용한 신분증 인증이 일시적으로 불가합니다.

신분증 진위확인단계까지 완료하신 경우 다음 단계부터 이어서 진행이 가능합니다. 

고객확인을 마치신 경우 거래 및 입출금서비스가 정상적으로 이용 가능합니다.

 

점검 기간동안 등록된 주민등록증을 이용한 신분증 인증은 점검완료후 순차적으로 진위확인절차가 진행되며, 점검이 완료되면 주민등록증을 이용한 신분증 인증서비스는 재개될 예정입니다.

단, 운전면허증을 이용한 신분증 진위확인은 정상적으로 이용 가능합니다.

 

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.

2022-01-27
3
안내

신분증 진위여부 확인 기관의 긴급 점검이 완료되어, 주민등록증을 이용한 신분증 인증 서비스를 재개합니다.

기다려주셔서 감사합니다.

 

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안녕하세요. 실물경제와 디지털금융이 융합된 가상자산거래소 빗크몬입니다.

 

신분증 진위여부 확인기관의 점검으로 인해 주민등록증을 이용한 신분증 인증이 일시적으로 불가합니다.

점검 기간동안 등록된 주민등록증을 이용한 신분증 인증은 점검완료후 순차적으로 진위확인절차가 진행되며, 점검이 완료되면 주민등록증을 이용한 신분증 인증서비스는 재개될 예정입니다.

단, 운전면허증을 이용한 신분증 진위확인은 정상적으로 이용 가능합니다.

 

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.

 

2022-01-20
71
안내

안녕하세요. 실물경제와 디지털금융이 융합된 가상자산거래소 빗크몬입니다.

 

최근 거래소를 사칭한 이메일 발송 및 공공기관을 사칭한 보이스피싱이 증가하고 있으니 유의하시기 바랍니다.

빗크몬회원님들에게도 대형거래소를 사칭하며 OO검찰청 검사로 사칭하면서 회원님들을 대상으로 고소가 접수되었다는 등, 혼선에 빠트릴수 있는 일들이 빈번하게 발생하고 있습니다.

출처가 불분명한 이메일이나, 파일은 클릭하지 마시고 즉시 삭제하시기 바랍니다.

 

최근 가상자산 보이스피싱은 "심 스와핑(SIM SWAPPING)"과 신종 금융권 어플을 설치하라는 권유로 시작이 되고 있습니다.

-심 스와핑(SIM SWAPPING) : 휴대폰의 유심 정보를 복제해 은행계좌나 가상자산 계정을 손에 넣는 신종 해킹 수법

-어플설치 : 금감원이나 금융권의 어플을 설치하게 유도하여 실금감원이나 금융권(가상자산거래소포함)의 유선번호를 차단함으로써 보이스피싱러들이 출금을 유도하는 방식

 

빗크몬 거래소는 어떤 어플이나 새로운 설치를 위한 메일발송은 하지 않습니다.

기타 관련 피해사례나 보이스피싱에 의심될 경우 빗크몬 카카오톡 채널이나 이메일로 즉시 연락주시기 바랍니다.

 

카카오톡  빗크몬

police@bitcmon.co.kr

 

항상 신뢰있는 빗크몬거래소가 되겠습니다.

감사합니다.

 

2022-01-18
23
안내

안녕하세요. 실물경제와 디지털금융이 융합된 가상자산거래소 빗크몬입니다.

개인정보처리방침이 아래와 같이 개정될 예정입니다.

 

[변경내용]

1) 제1조(개인정보 수집 항목)

□ 회원가입 및 가상자산 거래 등 필요 시점에 수집하는 개인정보 항목 (표)

개정

목적

분류

수집항목 

보유기간

삭제

레벨2-3 KYC/상세정보

필수

주소, 국적, 직업, 직급, 거래목적, 자금원천, KYC(아이디, 연락처, 회원명, 신분증) (단, 주민번호 뒷7자리, 상세주소, 운전면허증 발급번호(일부)등 개인정보를 식별할 수 있는 내용은 마스킹 처리

삭제

삭제

출금 이용 (가상 자산 적용)

필수

입금확인증 사본, 등본(거주지가 불명일 시 현 거주지증명서 대체), 신분증, 신청목적기재 메시지와 신분증과 함께 촬영한 본인 사진, 추가 서류 요청 시 등초본(회원 본인 정보만) (단, 신분증, 개명증명서, 등초본 등의 주민번호 뒷7자리, 상세주소, 운정면허증 발급번호(일부)등 개인정볼르 식별할 수 있는 내용은 마스킹처리)

개정

개명

필수

메모(아이디, 회원명, 연락처, 요청목적, 요청일자)와 신분증과 함께 촬영한 본인 사진, 개명증명서(초본 등) (단, 신분증, 개명증명서, 등초본 등의 주민번호 뒷7자리, 상세주소, 운전면허증 발급번호(일부)등 개인정보를 식별할 수 있는 내용은 마스킹처리)

개명/귀화

메모(아이디,회원명,연락처,요청목적,요청일자)와 신분증과 함께 촬영한 본인 사진, 개명증명서(초본 등)

삭제

불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지

필수

이용자 접속 IP주소, 접속 로그

개정

상속 – 상속 업무처리

필수

이름, 생년월일, 주소, 휴대전화번호, 계좌번호, 가족관계서류

이름, 생년월일,  주소, 휴대전화번호, 계좌번호, 가족관계서류 , 사망진단서, 인감증명서

추가

거래 정지 해제

필수

생년월일, 계좌정보, 피해금 입출금 거래내역, 메모(아이디, 회원명, 연락처, 요청목적, 요청일자)와 신분증과 함께 촬영한 본인 사진(단, 신분증, 개명증명서, 등초본의 주민번호 뒷7자리, 상세주소, 운전면혀증 발급번호(일부)등 개인정보를 식별 할 수 있는 내용은 마스킹처리)

오입금 반환

필수

생년월일, 계좌정보, 오입금내역, 메모(아이디,회원명,연락처,요청목적,요청일자)와 신분증과 함께 촬영한 본인 사진

서비스 이용과정에서 생성 및 처리되는 항목

필수

IP주소, 서비스 이용기록,이용정지 및 해지 기록, 접속 로그, 불량 혹은 비정상 이용기록

 

□ 서비스 이용 중 자동으로 수집되는 정보 (삭제)

 

2) 제2조(개인정보의 처리목적)

 

> 개정 전

 

□ 이용자 정보 관리

- 비대면 본인 인증을 통한 탈퇴처리, 휴대폰 번호 및 출금계좌 초기화 등

 

□ 서비스 제공

- 본인 확인 및 가상자산 거래 관계 확인

- 가상자산 거래 관계의 설정-유지-해지 등 서비스 관리 전반에 관한 사항 등

- 요금 결제 및 정산

 

> 개정 후

 

□ 이용자 정보 관리

- 비대면 본인 인증을 통한 탈퇴처리, 오입금, 사실조사를 위한 연락 및 통지, 휴대폰 번호 및 출금계좌 초기화 등

 

□ 서비스 제공

- 본인 확인 및 가상자산 거래 관계 확인

- 가상자산 거래 관계의 설정-유지-해지 등 서비스 관리 전반에 관한 사항 등

 

 

3) 제5조(개인정보처리의 위탁)

 

> 개정 전

 

수탁업체명 

위탁목적

보유 및 이용기간

㈜슈어엠

SMS 발송

회원탈퇴시 혹은 위탁계약 종료시까지, 법령이 정한 시점

NICE평가정보㈜

간편실명확인

별도로 저장하지 않음(본인인증 서비스 업체 보유 정보)

㈜가비아    

이메일 발송 서비스

별도로 저장하지 않음(본인인증 서비스 업체 보유 정보)

 

> 개정 후

 

수탁업체명 

위탁목적

보유 및 이용기간

㈜슈어엠

SMS 발송

회원탈퇴시 혹은 위탁계약 종료시까지, 법령이 정한 시점

NICE평가정보㈜

간편실명확인

별도로 저장하지 않음(본인인증 서비스 업체 보유 정보)

㈜가비아    

이메일 발송 서비스

별도로 저장하지 않음(본인인증 서비스 업체 보유 정보)

쿠콘 주식회사

1원계좌인증

신분증 진위

5년 (쿠콘 서비스 업체 암호화 보유)

 

 

 

 

 

2022-01-17
9
안내

월렛서버 패치작업이 완료되었습니다.

모든 서비스는 정상 운영됩니다.

 

감사합니다.

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안녕하세요 실물경제와 디지털금융이 융합된 가상자산거래소 빗크몬입니다.

월렛서버 패치작업에 따라 가상자산 입출금서비스가 중단됩니다. 

단, 입출금을 제외한 나머지 서비스는 정상 운영됩니다.

이용에 참고바랍니다.

 

►점검일시 : 2022.01.14 10:00 ~ 11:00 (약1시간) 12:00(약2시간)

* 점검은 지연되거나 조기 완료될 수 있습니다. 완료 또는 점검시간 변동 시 추가 본 공지를 통해 추가 안내해드리겠습니다.

* 점검시간동안 가상자산입금시 정상적으로 처리되지 않을 수 있으니 점검이 완료된 후 입금하시기 바랍니다. 

 

항상 최상의 서비스를 제공하기위해 최선을 다하는 빗크몬이 되겠습니다.

감사합니다. 

2022-01-13
41
안내

안녕하세요. 실물경제와 디지털금융이 융합된 가상자산거래소 빗크몬입니다.

빗크몬은 삼덕회계법인에 의뢰하여 2022년 01월 11일 오전 0시 기준으로 실사받은 '가상 자산 및 예금 실사보고서'를 공개합니다. 

 

►실사개요

• 실사 회계 법인 : 삼덕 회계 법인

• 실사 기준 일 : 2022년 01월 11일 오전 0시 기준

• 실사 방법

  → 가상자산 :전문업체가 제공한 전자지갑 및 외부지갑 실재성을 검증하는 방식

  → 예금 : 빗크몬이 보유한 예금의 실재성을 확인하기 위하여 은행 발급 잔액잔고증명서를 통해 검증하는 방식             

  추가적으로 샘플링을 통해 고객 DB 상 수량이 회원이 실보유수량과 일치하는지 여부를 고객관리 채널을 이용하여 고객에게 직접 조회 확인함.

• 실사 장소 : 빗크몬 본사

 

빗크몬은 고객에게 지급해야할 예금 및 가상자산을  100% 초과 보유하고 있습니다.

예금 및 가상자산 실사 결과, 빗크몬은 고객에 대하여 지급할 금전 대비 110.4%의 금전을 보유하고 있으며 가상자산 대비 100.0%의 가상자산을 보유하고 있습니다.

고객이 원할 때 언제든지 출금이 가능하며, 항상 최상의 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하는 가상자산거래소 빗크몬이 되겠습니다.

감사합니다.

 

2022-01-13
1
안내

안녕하세요 실물경제와 디지털금융이 융합된 가상자산거래소 빗크몬입니다.

 

빗크몬 가상자산거래소에서 서비스 중인 위렌스(VS)는 ERC20기반입니다.

현재 타거래소에 상장되어 있는 위렌스(VS)는 클레이튼 기반입니다.

네트워크 기반이 다른 가상자산 오입금 시 복구가 불가능하오니 이점 유의해주시기 바랍니다.

 

위렌스(VS)입출금 이용 전 반드시 확인 바랍니다.

 

감사합니다.

2022-01-11
74
안내

안녕하세요. 실물경제와 디지털금융이 융합된 가상자산거래소 빗크몬입니다.

2022년 1분기 회계보고실사가 회원님들의 협조로 인해 잘 마쳤습니다.

가상자산의 입출금과 원화출금서비스가 재개됩니다.

 

► 가상자산 입출금 및 원화출금 재개시간: 2022년 1월 11일 14:00~

 

감사합니다.

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안녕하세요. 실물경제와 디지털금융이 융합된 가상자산거래소 빗크몬입니다.

금일 가상자산 및 예금 실사를 위한 원화 출금 및 가상자산 입출금 일시중단이 예정되어 있음을 안내드립니다. 

일시 중단 기간과 관련된 사항은 아래 내용을 참고해주시기 바랍니다.

본 작업시간동안 원화 출금 및 가상자산 입출금을 제외한 거래서비스는 정상 이용 가능합니다.

►중단예정시간

* 원화 출금 및 가상자산 출금 중단 시간: 2022. 01. 10. 15:00~ 2022. 01. 11. 15:00  14:00

* 가상자산 입금 중단 시간: 2022. 01. 10. 15:00~ 2022. 01. 11. 15:00  14:00

* 입출금 중단 시간은 예정보다 빠르거나 늦어질 수 있으며, 완료 시 추가 안내드리겠습니다.

본 작업시간동안 원화출금 및 가상자산의 입출금을 하실 수 없으며, 가상자산의 입출금시 자산을 잃으실 수도 있습니다.

많은 양해 부탁드립니다.

 

2022-01-10
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